广东宏盛检测仪器有限公司主营鞋类检测仪器,皮革类检测仪器,家具类检测设备,箱包类检测设备,测试耗材等。
临近年末原材料涨价莫名的愈演愈烈,生产厂家也随之提价30%。那么,面对突如其来的价格上涨,我们中小企业卖家该如何应对困境?由于这周我们正好遇到了厂家涨价的问题,深有感触,作为生产检测仪器厂家我们需要采购很多原材料,所以原材料一涨我们就会遇到各种问题,不稳定的供应价格。
一周前,厂家临时通知上调钢材价格30%,而当时我们已经有好几个进行了报价的客户。其中一个已经是谈好了准备下单,箭在弦上的时候,突然调价,导致我们的销售人员有点措手不及。zui后也是几经波折,各方协调,险些都要我们客服小伙自己补贴了,在涨价的zui后一天期限终于解决。那么总结经验,以后我们就能更加从容面对这个问题。
一、提前备货,有备无患
在真正实施涨价前,是有一段时间的缓冲期的。那么这个时间,正是我们核算近期出货量,做好供需分析,评估压货风险,备好临时库存的阶段。这就要求商家要有自己的仓储能力,在这点上我们广东宏盛检测仪器有限公司还是做到了。收到涨价风声,立马订了一小批货备用。
二、报价要有技巧,留余地
我们的销售人员在跟买家交流时,由于迫切想要出单,给出zui*促成交,而忽略了一个报价时限的问题。当遇到涨价潮突然来临,不给自己留余地,只有两个结果,一是自己亏本把单做了,二是跟客户协商失败做不成买卖。
所以我们在给客户报价的时候,zui 好是加上报价的时效性,比如5-7天或者一周之内。这样就能够有依据来掌控与客户的谈判,可出示厂家涨价通知书使客服信服,加快交易进度,同时也要跟厂家沟通争取时间在涨价前出货,也可提醒后来的客户做好心理准备。
三、销售谈判能力,进退有度
客服的谈判技巧是成交与否的重要因素,当遇到突发状况,客服要有足够机智的处理方式。“进”可要求客户快速响应,避免造成他们自己的损失;“退”可跟客户商谈zui终让步的价格,只要保证不亏本,赢得客户的好感,建立起zui初的信任,那么以后就能再合作。
四、灵活调货,有路可选
厂家通知的调价通常是以区域划分,如果我们地域的价格跟其他地区有差异,在已经没有利润的情况下,我们可以通过跟其他地区的代理商沟通发货,也不失是一种紧急应对的方案。这要求我们平时和其他代理商保持一个良好的合作关系,别人需要帮忙时要尽量帮,在自己遇到状况的时候也有人来帮你。包括这次我们也是采取了这个方式,调了一小部分货。这种互助精神也随时体现在咱们阿里的商圈中。
zui后,做生产商是艰苦的,上要协调供应商,下要斡旋客户,还要管理好员工,提高员工整体素质,广东宏盛检测仪器有限公司专业生产:拉力试验机|鞋子弯折试验机|鞋带耐磨试验机|摩擦试验机|耐磨试验机|止滑试验机|皮革龟裂试验机|皮革动态防水试验机|耐磨试验机|手套切割试验机|马丁代尔耐磨试验机|老化试验机|耐黄变试验机|多光源对色灯箱|拉链往复试验机等近千种产品。
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